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ポジション

• カスタマーチーム　サブリーダー（2名募集）

業務内容

• 主な仕事：顧客対応業務・口座開設審査
• カスタマーサポート

1. 顧客問合せ、苦情等の受付

2. 受発注に関する業務

3. 顧客への開示情報に関する業務（HP更新等）

4. その他顧客への告知、連絡等

• 顧客情報および口座管理(審査業務）

1. 口座開設、変更等の口座管理

2. 顧客カードの整備、顧客情報の管理

3. 仮名・借名取引、反社との取引等 防止

4.取引報告書、残高報告書等の交付

• 顧客資産管理業務（残高照合）

1. 顧客の入出金処理に関する業務

必須

• 商品先物取引、FX、証券会社、暗号資産会社でのカスタマーサポート業務経験２年以上
• 商品先物取引外務員、金融商品取引外務員、証券外務員１種のいずれか